顾客在判断疏通费用是否合理时，可以考虑以下几个因素：工作量、材料成本、人工成本、市场行情以及服务质量。
首先，工作量是影响疏通费用的重要因素之一。如果排水管道堵塞较为严重，需要进行大规模疏通，工作量自然会增加。相应地，疏通费用也会相应提高。因此，顾客可以根据管道堵塞的程度来判断费用是否合理。
其次，材料成本和人工成本也是决定疏通费用的因素。例如，如果需要更换部分管道材料，或者需要使用特殊的疏通工具，这些材料的成本往往会反映在费用中。同时，人工成本也是不可忽视的。顾客可以参考市场行情，了解行业内的标准价格，从而对比疏通费用是否合理。
另外，服务质量也是顾客判断费用合理性的重要依据。一个专业、高效的疏通服务能够快速解决问题，保障排水系统的顺畅运行。顾客可以根据服务商的信誉和口碑评价来判断疏通费用是否合理。
当顾客认为疏通费用过高或不合理时，可以适当地进行讲价。在讲价时，顾客可以提出自己对费用的合理要求，例如要求服务商给出详细的费用明细，或者合理调整一些非必要的费用项目。同时，也可以与其他服务商进行比较，选择性价比较高的疏通服务。
然而，需要注意的是，顾客在讲价时应保持合理性和公平性，不要过分压低价格导致服务质量下降。双方应该以合作的态度进行沟通，以达到双方满意的价格和服务品质。